Köp & leveransvillkor

Alla priser som anges är i SEK inklusive moms.

Alla varor finns i lager för omgående leverans. 

Laandling AB ingår endast avtal med myndig person (18år).

Leverans
Vår logistikpartner är DB Schenker. Leverans sker med paket till ditt närmsta utlämningsställe. Avisering sker antingen med brev till angiven adress eller via sms. Notera att SMS-avisering är helt kostnadsfritt och innebär att du kan hämta ut ditt paket en dag tidigare än om du väljer att få avisering via brev. Information angående utlämningsplatser finns på www.schenker.se . Normal leveranstid är 2-3 dagar. Vid en eventuell försening blir du kontaktad av oss och du har då rätt att häva köpet utan kostnad.

Frakt
Fraktkostnaden är 99 kronor. Fraktfritt för ordervärde överstigande 4 000kr. Alla paket är försäkrade av Laandling AB som står för risken. Är paketet eller innehållet skadat när du tar emot det, anmäl det genast på platsen och kontakta vår kundtjänst. Upptäcker du skadan först när du öppnat paketet, kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig med all hantering kring dessa skador, tänk på att kontakta oss inom skälig tid. 


Betalningssätt

Efterkrav (postförskott)
Betalning sker på utlämningsplatsen. Postförskottsavgift utgår ej. Vi debiterar dock 300 kr för ej uthämtade varor.

Faktura
Betalning mot faktura sker med betalningsvillkor 10 dagar. Ingen faktureringsavgift tillkommer. Dröjsmålsränta debiteras enligt lag.

Nöjd kundgaranti
Du kan via vår utökade kundgaranti prova fracken hemma så den passar och känns bra i upp till 30 dagar. Detta gör att du har gott om tid och inte behöver känna dig stressad.

Ångerrätt
Du har 30 dagars ånger- och bytesrätt räknat från den dag varan lämnat vårt lager (du har enligt lag alltid 14 dagars ångerrätt från det att varan nått dig). Ångerrätten förutsätter att du inte använt varan och att den returneras i väsentligen oförändrat skick. Laandling AB återbetalar det du lagt ut för varan inklusive påförda avgifter. Returadress som används är Laandling AB, Drottninggatan 74, 374 38 Karlshamn. Du finner även denna adress på returformuläret här nedan.

Returformulär.pdf

 

Om du vill returnera en vara:
1.        Fyll i returformuläret.
2.        Skicka tillbaka varan till Laandling AB tillsammans med returformuläret. Du betalar returfrakten.
3.        När returen kommit Laandling AB tillhanda och är godkänd, återbetalas pengarna till det kontonummer som angivits på returformuläret.

 

Om du vill byta en vara:
1.        Kontakta Laandling AB via e-post eller telefon, så vi kan lägga undan den nya varan åt dig. Var vänlig uppge ordernummer.
2.        När du fått bytet bekräftat, fyll i returformuläret. 
3.        Skicka tillbaka varan till Laandling AB tillsammans med returformuläret. Du betalar returfrakten däremot bjuder vi på den nya frakten.
4.        När returen kommit Laandling AB tillhanda, är godkänd och fraktkostnaden är betald skickas den nya varan till dig. Är varan billigare återbetalas mellanskillnaden till det kontonummer som angivits på returformuläret.

Om du vill reklamera en vara:
Vid hantering av reklamationer tillämpas konsumentköplagen. För information gå in på www.konsumentverket.se.

1.        Kontakta Laandling AB via e-post info@fracklagret.se eller telefon, 0454-572055. Kontakt ska ske inom skälig tid.  Var vänlig uppge kundnummer och ordernummer.
2.        När du fått reklamationen bekräftad, fyll i returformuläret.
3.        Skicka tillbaka varan till Laandling AB  tillsammans med returformuläret. Bifoga även kvitto på returfrakten så återbetalas även denna.
4.        När returen kommit oss tillhanda och är godkänd återbetalar vi dig vad du lagt ut för varan till det kontonummer som angivits på returformuläret. Återbetalning sker inom två veckor.

Vid retur eller byte står du för transportrisken.

Tvist
Vid en eventuell tvist kommer Laandling AB att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
   
Personuppgifter
Enligt lag måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifterna om dig. Alla uppgifter som lämnas till oss eller som vi får del av när du besöker vår sajt kommer att behandlas av Laandling AB. Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden mot dig, uppmärksamma dig på erbjudanden samt i övrigt  marknadsföringssyfte. Laandling AB kommer inte att överlåta dina personuppgifter till tredje part utan ditt godkännande, med undantag från vår faktureringspart i de fall du önskar detta betalningsalternativ. Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig, du har även rätt få uppgifterna raderade.

Force Majeure
Laandling AB är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullfölja viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning, naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc., onormal nedgång i marknaden samt om företaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.